对想进外企的职场小白来说,商务英语口语是敲门砖,毕竟语言是要过的第一关。对职场白骨精来说,优秀的商务英语口语不仅能提高工作效率,还能增强自己的竞争力。因此近年来越来越多的人竞相参加商务系列英语口语学习班。其实除了报班学习,大家课下也要注意积累,可以从商务英语口语的不同话题入手,逐个击破。今天为大家分享的是实用的商务英语口语8000句中的电话预约,千万不要错过!
一、商务英语口语8000句学习之电话预约技巧商务往来中的电话预约并不是简单的电话聊天。要知道我们的目标是成功约见客户,然后进行商务洽谈。这时候有必要借助一些电话预约技巧。
1.时刻保持微笑
微笑也是能听出来的。带着微笑说话,声音也能传递出愉悦的感觉,这在客户听来会更有亲和力和感染力,能增加预约成功的几率。
2.善用开场白
好的开场白可以让对方不介意耽误几分钟和你聊聊,因此想好电话接通后说什么很重要。
3.协调音量和语速
谈话之初,采取适中的音量与速度。短暂交谈之后,要根据对方的特质来调整自己的音量与速度,以此来拉近和客户的距离。
4.懂得暂停与保留
千万不要只顾着自己一股脑地说,说完每句话稍微停顿一下,听对方的反应,这样可以让对方有受到尊重的感觉。
二、商务英语口语8000句学习对话1A: Good morning, L& G Corporation.
早上好!L& G公司。
B: Hello, this is Jim. I have an appointment with Mr. Wang tomorrow morning, but something urgent happened. So, I was wondering if it’s possible to reschedule it? I’m terribly sorry about that.
您好,我是杰克。我和王先生明天上午有个约会,但是发生了点急事。所以我想问下约会能不能改期。真的很抱歉。
A: Never mind. I’m checking his schedule. Well, he is fully occupied this week except Friday afternoon. Is it convenient for you?
没关系。我来查查他的日程表。除了周五下午,他这周都很忙。这个时间你方便吗?
B: Friday afternoon? I’ve made an appointment with Mr. Black for Friday afternoon. I’m afraid I have to cancel the appointment with Mr. Black.
周五下午?我已经和布莱克先生约好了,恐怕我只好取消和布莱克先生的约会了。
A: I’m sorry for that. Mr. Wang will be free from 2:00 on Friday afternoon.
我很抱歉。王先生周五下午他从两点开始有时间。
B: Then I’ll visit Mr. Wang on Friday afternoon. Thank you so much.
那我周五来拜访王先生。非常感谢。
三、商务英语口语8000句学习对话2A: Good afternoon. The Fort Company.