外贸英语中,函电是首先需要掌握的知识,但一般人看到外贸英语函电这几个字是不懂什么意思。其实通俗点来说,外贸英语函电就是指与客户往来联络的电子邮件等信息。就外贸英语学习来说,函电是一种非常重要的学习。但是大多数学校教得函电不符合实际情况发展,所以下面我们来聊聊外贸英语函电需要掌握的几个要点。
一、外贸英语函电第一要义我觉得在外贸英语沟通中,第一要义肯定是要相互之间沟通清楚,在函电中尤其如此。把语言说得简洁清晰,才是客户最想看到的。然而每个人的英语能力不同,不同英语水平的人对一封函电的理解肯定也不一样,英语水平高的人有更多的词汇储备,拿到一封函电,可能考虑得更多。
所以我个人认为本着把事情说清楚,不矫揉造作的邮件,就是一封最完美的外贸英语函电。
二、外贸英语函电第二要义外贸英语函电千万不要有错别字。在外贸英语函电中,经常会有新手比较粗心大意,会有错别字,也许有的客户不在意,但是有的客户就会比较在意这些细节,比如说德国人,德国人的思维非常严谨,也可以说很不会变通,认死理,所以有的时候与这类客户交流会非常费劲,只能做到完美,不让他们挑刺。
建议学习外贸英语时,在函电上多花费心思,写完之后,再好好检查一遍,是否有低级的错误出现。
三、外贸英语函电第三要义回复客户要有节奏,一般来说
按照慢-紧-慢的过程来。刚开始联系的时候,适当控制跟踪外贸英语邮件的频率,因为这个时期客户是在选择阶段,必要要给客户足够的空间和时间。同时也要表现自己的专业程度,赢取客户的信任,与客户做朋友,才能拿到这个订单。等到客户差不多要下单的时候,一定要加快频率,把握客户需求的同时,催促他尽快下单,给客人的印象是:干练,专业,可靠。外贸英语函电,对于初学外贸英语的学生来说,不得不说是一件难事,因为会涉及到一些专业的外贸英语术语,所以上手会慢一些,但是坚持学个一个月,差不多就能熟悉外贸函电了,加油吧!