课程约不上、客服无呼应……线上英语机构vipkid否定“跑路”


??图说:vipkid发布情况阐明 来历/微博截图

新民晚报讯(记者 夏韵)迩来,不少网友反映,线上英语培训机构vipkid疑似跑路,课程约不上,客服电话打不通。昨日,“vipkid”方面发布有关情况阐明,弄清“关闭”“跑路”的传闻。

vipkid树立于2013年,主营青少年线上英语教育。本年vipkid宣告结束C5轮融资,C轮系列融资总额近10亿元。近期,许多网友反映vipkid网站和App无法登入,连上课的教师也缺席。网友“goldathena”说,“教师没来,我等了一节课教师也没来,还扣了一节课。”网友“MY金选”谈论道,“平台无法登录,还怎


么约课上课?有具体时刻吗?”网友“@蓝夏夏兰”标明,App都登录不了了。”


网友“玄金ZT”投诉称,儿童英语约不了课,客服却没有相应回复。

对网友猜测的“跑路”“关闭”等,8月17日傍晚,“vipkid”在其官方微博发布了“致vipkid全体用户的一封信”,偏重公司当前仍在正常运营,绝不存在网传的“跑路”和“关闭”。信中说到,”请我们定心,当前均可正常约课、上课,公司承诺正常履约,会保证学员的正常上课权益。”

学员无法约课是怎么回事?vipkid说明,因近段时刻约课数量激增,外教课程已跨越饱满状况,当前约课途径正常翻开,请我们合理组织约课时刻,避免构成拥堵。另外,vipkid公司标明已照实记载有些用户的退费请求,现正添加客服


人员处置,请用户耐性等候。

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  • 妤巧妤炫欣瑾
    妤巧妤炫欣瑾(2023-02-18 21:25:34)
    以前的我怎么愿意给孩子报辅导班,他一是没有学习的心怕也是白花钱,不过我姐姐家的孩子倒是给我做了个榜样,姐姐家的孩子也是学习不好,自从到了中学后我姐也是每天都睡很晚,陪着孩子们学习补课,他的英语是在英语上学的,我看着效果很好,也尝试着给我儿子报一个吧,现在刚刚三年级应该还不算晚。
  • 畅畅慧慧
    畅畅慧慧(2023-02-18 21:25:55)
    我很信赖这个平台的品牌,孩子每天都听,跟外教互动很好,对孩子教育的投资可不能省啊,现在小孩班上的同学个个都报班,外语能力当然也不能缺乏的。
  • 粒粒皆辛苦300
    粒粒皆辛苦300(2023-02-18 21:44:50)
    我的儿子是个手机控,每天拿着手机打王者,玩游戏,平时由于工作原因陪伴他的时候比较少,爷爷奶奶有比较娇惯,让我跟老公很头疼,自从两个月前接触到英语之后,他真是很少玩手机了,一回家就闹闹着要上英语的课程,说很喜欢里面的JANE老师,英语上的老师在教学方面还真是很有一套呢,平时我们家长在学习上都拿孩子没办法,他们却能够让孩子爱上学习,真心得为英语点赞,也希望有更多的孩子能接受这样好的教育平台!
  • 农民精英7
    农民精英7(2023-02-18 21:51:33)
    十分方便快捷的预约过程呢,态度很好。而且老师讲课很是风趣,懂得捉住孩子的注意力。孩子都听的很认真。很好的一次体验。
  • 莱芜升级
    莱芜升级(2023-02-18 21:53:17)
    还可以呀,不算太好,也不至于太差,看一下吧,挺不错的。就是有时候一些语法讲的不讨好
  • 绿色的深林茂盛
    绿色的深林茂盛(2023-02-18 21:55:56)
    学生家长都说英语是孩子最好的家教,暑假我就给口语不好孩子提前报名学习。
  • 再見小時候
    再見小時候(2023-02-18 21:58:02)
    在大学英语学习的基础阶段,鼓励学生加强词汇积累,注重对词义和词性的理解,做好阅读和背诵。下面就来看看这篇英语写作对策研究,相信你们会喜欢的。
  • 137*****590
    137*****590(2023-02-18 22:03:09)
    反正我是对情有独钟,主要是原因还是因为儿子的英语进步的很让我欣喜
  • 困了就睡会5
    困了就睡会5(2023-02-18 22:15:29)
    以前孩子一用iPad、手机就头痛——根本不知道他到底在学习还是玩游戏。没想到英语的“透明教室”,可以让家长通过移动终端实时了解孩子的上课实况和进展。不仅不用担心玩游戏了,孩子的英语成绩也是芝麻开花节节高呀!
  • 金卡101
    金卡101(2023-02-18 22:17:19)
    "不是所有人都适应了互联网英语学习时代就是需要这样快乐学习啊"
  • 叮当股
    叮当股(2023-02-18 22:31:14)
    孩子开始是英语底子就不好,在班里跟不上才给报的,没想到几个月后成绩上来了,而且有自信了.英语真的非常不错!
  • life加油吧666
    life加油吧666(2023-02-18 22:32:40)
    我家小孩目前在上的也是线上的培训班,同事推荐的,她女儿也在里面学了一年多,据说效果不错给我介绍的
  • 幻孪柒嗜郴某
    幻孪柒嗜郴某(2023-02-18 22:33:04)
    学习了好久,如今要考试了,我决心满满,我相信我必定可以考取一个优良的成果!谢谢英语。。。。。。。
  • 与子携老
    与子携老(2023-02-18 22:36:27)
    并标注读错的地方给出发音建议。所有的学习结果都将反馈到老师端,供老师调整教学方法,家长也可以在手机上看到孩子的学习情况。腾讯选择进入英语口语领域,源于旗下的AI翻译产品腾讯翻译君。