电话是现代商人越来越常用的一种交流东西,那你晓得如何用商务英语电话接听技巧吗?下面是大连百家外语世界部小百教师搜集收拾有一些商务英语电话接听技巧办法,期望对我们有协助!
打电话以商务英语攀谈时,只需紧记与善用下列四点就可以畅行无阻:
1、Speak%20clearly.%20(理解地说)
2、Speak%20slowly.%20(不慌不忙地说)
3、Don't%20hesitate%20to%20speak.%20(不踌躇不犹疑地说)
4、Write%20down%20the%20message.%20(把慨要记在条子纸上)
商务英语电话接听技巧
下面美联修改罗列几个商务英语接听电话遇到的情况来介绍商务英语电话接听技巧:
商务英语接听电话情况一:%20打电话的人找的是你自个
Is%20Daisy%20there?%20Daisy%20在吗?
Speaking.%20我就是,说吧。
That's%20me.%20我就是。
商务英语接听电话情况二:%20要找的人不在
May%20I%20speak%20to%20Mr.%20Gates?%20请问%20Gates%20先生在吗?
He's%20out.%20他出去了。
He's%20not%20here%20right%20now.%20他如今不在这儿。
商务英语接听电话情况三:%20打电话的人问他要
找的人何时回来
Do you
know when he
will be back? 你晓得他啥时分会回来吗?
I'm sorry. I don't know. 抱愧, 我不晓得。
商务英语接听电话情况四: 打电话的人要找的人是别人,请对方稍等
Is Brandon there? Brandon在吗?
Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。
商务英语接听电话情况五:对方打错电话
Can I speak to Alexander Walker?我可以和Alexander Walker说话吗?
I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱愧,恐怕你打错电话了。