商务英语丨商务谈判能力八字诀

国际商务谈判是国际商务活动中不同的利益主体，为了某项经济利益，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。谈判能力和优秀的商务英语口语在谈判中起到重要作用，提高商务英语水平，做成功商务人士。推荐阿卡索外教网，阿卡索外教网的商务课程是专为商务人士打造，专业外教一对一教学，随时随地预约上课，省时省力，根据学员的英语水平和商务进修方向定制个人专属学习计划，提高商务英语能力，让你自信应对各种商业场合。试听地址：http:///lps/bec/bec.htm

双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。谈判能力来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词–need，options，time，relationships，investment，credibility，knowledge，skills。

1. “N”代表需求（need）

对于买卖双方来说，谁的需求更强烈一些？如果买方的需要较多，卖方就拥有相对较强的谈判力。卖方越希望卖出产品，买方就拥有较强的谈判力。

2. “O”代表选择（options）

如果谈判不能最后达成协议，那么双方会有什么选择？如果你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，你就拥有较强的谈判资本。

3. “T”代表时间（time）

主要是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，如果买方受时间的压力，自然会增强卖方的的谈判力。

4. “R”代表关系（relationships）

如果与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是，也许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因而不愿建立深入的关系。这样。在谈判过程中将会比较吃力。

5. “I”代表投资（investment）

在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。

6. “C”代表可信性（credibility）

如果潜在顾客对产品的可信性也是谈判力的一种，如果推销人员知道你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增强卖方的可信性，但这一点并不能决定最后是否能成交。

7. “K”代表知识（knowledge）

知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求，并预测到你的产品能如何满足顾客的需求，你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之，如果顾客对产品拥有更多的知识和经验，顾客就有较强的谈判力。

8. “S”代表的是技能（skills）

这可能是增强谈判力最重要的内容了，不过，谈判技巧是综合的学问，需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……

总之，做为一个优秀的商务人士，在商务谈判中，应该学会善于运用“NO TRICKS”这八字诀。