职场经理告诉你商务英语口语怎么学？

做了多年外贸经理，碰到很多商务英语专业学生并不知道该如何学习商务英语？当我面试毕业生时，问及他们一些专业的商务英语知识都还是蛮了解的，但是一开口说英语就差强人意。这些学生认为做外贸似乎只要会写邮件、懂一些商务英语术语就行了，但是商务英语口语不行，怎么与客户沟通呢？

外贸竞争激烈，邮件沟通过于浪费时间

用商务英语口语交流，比邮件沟通成功率更高

那么商务英语口语该怎么学？

一、外贸竞争激烈，邮件沟通过于浪费时间

在十几年前，外贸还是蛮好做的，客户都是主动上门来；后来是需要主动用邮件与客户沟通，利用各种B2B平台；但是随着外贸行业竞争压力越来越大，供过于求，用邮件与客户沟通的方式不仅慢，而且不能及时了解客户的需求；再来客户接受到的邮件也过于泛滥，对邮件营销的模式已经疲劳，产生反感。所以会写商务往来沟通邮件，远远不如直接对话来得方便、有效、快速。

二、用商务英语口语交流，比邮件沟通成功率更高

直接利用所学到的商务英语口语交流，成交一笔单子的时间比邮件沟通更短，而且可以加快与客户建立情感联系。但是刚开始从事外贸行业的毕业生，往往怯于与客户沟通，一是担心自己商务英语口语交流能力太差；二是不够了解公司产品，所以往往在与客户沟通时不能及时对答。这种情况很常见，但是如果有过硬的商务英语口语交流能力，不了解公司产品完全不是问题，完全可以用语言沟通解决这种问题。

三、那么商务英语口语该怎么学？

上面说了商务英语口语在外贸工作中更重要，那么商务英语口语该怎么学习呢？学习商务英语，不仅需要书本知识，也需要实践。学生在学校学习的专业的商务英语理论知识是需要的，有一些专业的英语术语，在制作外贸跟单时极其重要；那么实践中学习的是什么？学习与客户交流，提高商务英语运用能力。刚毕业的学生最怕就是与客户交流，怕的原因就是交流的少，所以才需要逼自己多去交流。这是提高商务英语口语能力最快而且有效的方式。我提倡在校学生寒暑假可以找外贸公司实习，就算不给工资，也一定要找这类实习单位。只有在于客户交流的时候学习的商务英语才是实用性最高的。如果找实习单位不方便，可以找老师学习商务英语口语对话，营造真实商务环境，学会运用所学的商务英语知识，不仅提高自信，也能增强英



语能力。（小秘诀：在客户面前，自信非常重要，得让客户信服、信任你。）